Algemene voorwaarden
INLEIDING
Onderhavige voorwaarden worden enerzijds gesloten door CHIC BE 0525.496.510,
met zetel te Bavikhoofsestraat 1 en anderzijds door eenieder die een aankoop
wenst te verrichten via de site: http://www.boetiek-chic.be hierna genoemt
"de Gebruiker".
ARTIKEL 1: VOORWERP
Onderhavige voorwaarden zijn van toepassing voor de online verkoop op Belgisch
en Europees grondgebied. Deze voorwaarden hebben tot doel de verkoopsmondaliteiten
tussen CHIC en de Gebruiker te bepalen, inzake bestelling, service, betaling en
levering.
Zij bepalen de stappen die nodig zijn bij het plaatsen van een bestelling en
waarborgen de opvolging van die bestelling tussen de contracterende partijen.
De partijen komen overeen dat de onderlinge rechtsverhouding uitsluitend door
onderhavig contract wordt geregeld, met uitsluiting van alle eerder
beschreven voorwaarden op de site.
ARTIKEL 2: BESTELLING
De gebruiker heeft de mogelijkheid om online te bestellen op basis van de
referenties op de site. De online bestelling kan pas worden verwerkt als de
Gebruiker zich duidelijk heeft geïdentificeerd. Elke bestelling veronderstelt
de aanvaarding van onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden, zo ook van de
prijzen (cf artikel5) en de beschrijving van het te koop aangeboden product.
CHIC verbindt zich ertoe de op de site geplaatste bestelling te verwerken
zolang de voorraad strekt. Binnen de 48 uur nadat wij uw bestelling hebben
ontvangen, stuurt CHIC u een e-mail ter bevestiging op het e-mailadress dat u
heeft opgegeven.
ARTIKEL 3: LEVERING
De Gebruiker kan zijn bestelling laten leveren:
- ofwel aan huis of op het adres van een derde.
- leveringen binnen Europa zijn gratis.
CHIC verbindt zich ertoe de bestelde artikelen zo snel mogelijk te leveren. De
gemiddelde leveringstijd voor beschikbare producten bedraagt 3 tot 7 dagen.
Elk leveringsprobleem (beschadiging of tekort aan artikelen) dient te worden
gemeld onmiddellijk bij de levering. U kan ons hierover contacteren op het
e-mail adres bestellingen@boetiek-chic.be .
Het betreffende artikel moet ons teruggestuurd worden binnen de 7 dagen na
ontvangst van het pakje, naar het adres: Boetiek Chic, Bavikhoofsestraat 1,
8530 Harelbeke, contactpersoon: Vansteenkiste Vanessa, 056/729671. Er moet
een omruiling aangevraagd worden en dan kan u een tegoedbon ontvangen van de waarde van uw bestelling. Indien de levering niet
aan de Gebruiker kan worden overhandigd, dan zal Boetiek Chic u
hierover inlichten via mail binnen de 24 uur.
ARTIKEL 4: BETAALWIJZEN
Bij het plaatsen van de bestelling kan u als volgt betalen:
Via OVERSCHRIJVING, vóór het versturen van uw pakje.
De verkoop is definitief na ontvangst van de betaling. Indien deze betaling 14
dagen na de bestelling nog niet is binnengekomen dan wordt deze bestelling
automatisch geannuleerd.
ARTIKEL 5: TARIEVEN
Alle vermelde prijzen zijn steeds in Euro, incl. BTW en eventuele
administratieve kosten. Het BTW tarief dat van toepassing is, is het Belgische
BTW tarief. CHIC behoudt elk recht om de verkoopsprijzen te wijzigen.
Klanten zullen weliswaar steeds de verkoopprijs moeten betalen die vermeld
wordt op het ogenblik dat de bestelling geplaatst wordt en die bijgevolg
vermeld staan in de bevestigingsmail.
De opgave van de prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk
wordt omschreven. De bijhorende foto is decoratief bedoeld en kan elementen of
artikelen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
ARTIKEL 6: RUIL- EN RETOURZENDINGEN/GARANTIES
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid
van consument artikelen online aankopen.
De consument heeft het recht aan CHIC mee te delen dat hij afziet van de
aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 7
dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product. Bij omruiling kan u een tegoedbon ontvangen van de waarde van uw bestelling.
Klanten die van het verzakingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 7
dagen vanaf de levering contact opnemen met de CHIC klantendienst en de
goederen binnen de 14 dagen vanaf de levering van de goederen op hun kosten
terug bezorgen op het adres vermeld in artikel één. Contactpersoon:
Vansteenkiste Vanessa: 056/729671
Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden,
met prijsetiket, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of
aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Zullen in geen geval worden teruggenomen: Gebruikte, bevuilde, beschadigde of
onvolledige artikelen, artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan)
geopend werd of artikelen die door hun aard niet kunnnen worden teruggezonden.
Bij overmatige retourzendingen behoudt CHIC zich het recht om nieuwe
bestellingen te weigeren.
ARTIKEL 7: HANDTEKENING EN BEWIJS
Elke gebruiker van de site die nog geen gebruikersnaam heeft, dient de
inschrijvingsprocedure te volgen waardoor hij vervolgens een gebruikersnaam kan
kiezen.
In ieder geval geldt de uiteindelijke bevestiging van de bestelling door de
Gebruiker als aanvaarding van de bestelling aan de gestelde prijs.
Die bekrachtiging geldt als handtekening en uitdrukkelijke aanvaarding van alle
verrichtingen via de site. De Gebruiker heeft gedurende 7 dagen, te rekenen
vanaf de dag volgend op de dag van de levering, het recht om de verkoper mee te
delen dat hij van de aankoop afziet en dit zonder verdere gevolgen of
verklaring.
ARTIKEL 8: AANSPRAKELIJKHEID
CHIC heeft m.b.t. de toegang tot de site, het hele bestelproces, de levering of
de andere diensten slechts een inspanningsverbintenis.
CHIC kan niet aansprakelijk gesteld worden voor hinder of schade ondervonden
door het gebruik van internet, meerbepaald door een panne van het systeem, het
binnendringen van outsiders of van een virus of door om het even welk feit dat
door de rechtspraak als overmacht wordt aangezien. De artikelen worden
verzonden via de gebruikelijke postdiensten of door een vervoerder. CHIC is dus
niet aansprakelijk indien de leveringstermijn overschreden wordt door toedoen
van de postdiensten of vervoermiddelen, evenmin bij verlies van de artikelen of
bij staking.
De Gebruiker is op de hoogte van de transportrisico's en dient vragen in dat
verband te richten aan de postdiensten of de transporteur. Bovendien wordt
bepaald dat de eigendom van de bestelde artikelen slechts wordt overgedragen op
de Gebruiker eenmaal het totale bedrag van de factuur, inclusief de
verwerkings- en beheerskosten, is betaald.
ARTIKEL 9: BESCHERMING PRIVACY
CHIC behoudt zich het recht om gegevens van de Gebruiker te verzamelen,
meerbepaald indien deze laatste een bestelling plaatst of door het gebruik van
cookies. (Een cookie is een computerbestand dat wordt verzonden door een
internetserver en dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen.
Cookies houden informatie bij over vorige bezoeken van de Gebruiker aan de
site.)
Alle persoonlijke gegevens zijn bestemd voor intern gebruik van CHIC.
Die gegevens zullen niet aan derden worden doorgegeven.
In overeenstemming met de wet van 8 december 1992 ter bescherming van de
Persoonlijke Levensfeer inzake persoonlijke gevens, heeft u ten allen tijde het
recht om die gegevens in te zien, te wijzigen en te laten verwijderen indien u
niet langer informatie wenst te ontvangen omtrent onze activiteiten.
Hiervoor kan u schrijven naar CHIC, Bavikhoofsestraat 1 8530 Harelbeke, met de
duidelijke vermelding van uw gegevens.
Bijkomende inlichtingen omtrent de bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer
tijdens verrichtingen met de computer kunnen worden verkregen bij het Openbaar
Register (Commissie voor de Beschermingen van de Persoonlijke Levenssfeer,
Hoogstraat 139, 1000 Brussel of via de website: http://privacy.fgov.be)
LINKS EN INHOUD VAN DE SITE
De informatie die via onze site wordt verspreid, wordt regelmatig geüpdatet en
gecontroleerd. CHIC kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele
opgelopen schade, rechtstreeks of onrechtstreeks, of voor virussen die uw
computer of andere toebehoren kunnen aantasten.
ARTIKEL 10: INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle onderdelen van de site van CHIC, zowel de visuele elementen als de
geluidselementen, inclusief de daarvoor gebruikte technologie, zijn beschermd
door auteursrechten, merken of brevetten of meer algemeen door de wet op de
intellectuele eigendom. Zij zijn de exclusieve eigendom van CHIC.
Gebruikers die over een eigen website beschikken op het internet en die, voor
persoonlijk gebruik, een automatische link willen instellen tussen de eigen
stite en de startpagina van CHIC, moeten hiervoor uitdrukkelijke toelating
vragen aan CHIC.
Elke hypertekst link die terugkoppelt naar de site van CHIC door middel van de
techniek van framing of online link wordt evenwel uitdrukkelijk verboden.
In ieder geval moet elke link worden verwijderd op verzoek van de vennootschap
CHIC.
ARTIKEL 11: NIETIGHEID
De nietigheid van één van de clausules van onderhavige voorwaarden door een
wijziging van de wet of vermelde algemene verkoopsvoorwaarden aan.
ARTIKEL 12: DUUR
Onderhavige voorwaarden zijn van toepassing zolang de diensten van CHIC online
aangeboden worden.
ARTIKEL 13: BEHOUYD EN ARCHIVERING VAN TRANSACTIES
De bestelbonnen en de facturen worden conform de wettelijke normen op duurzame
en betrouwbare wijzen opgeslagen op een informatiedrager.
ARTIKEL 14: DIVERSE BEPALING
De door CHIC verkochte artikelen komen overeen met de beschrijvingen en foto's
van de site. Ondanks onze voorzorgen, kunnen er fouten in sluipen. Hiervoor
kunnen wij in geen geval aansprakelijk gesteld worden.
Behoudens andersluidende contractuele of wettelijke bepalingen wordt een klacht
naar aanleiding van een transactie tussen CHIC en de Gebruiker één maand na
levering als laattijdig beschouwd en dus niet meer behandeld.
ARTIKEL 15: TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTSBEVOEGDHEID
Onderhavige voorwaarden zijn enkel onderworpen aan het Belgische recht. Bij
geschillen is dan ook enkel het Belgische recht van toepassing en elk geschil
valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank van het arrondissement
KORTRIJK.